01
Müşterinin dilinde yanıt verir
Arapça, Rusça, Azerbaycan Türkçesi, İngilizce, Türkçe: müşteri hangi dilde yazdıysa o dilde, kendi hizmetlerinizden, ücretlerinizden ve kurallarınızdan yanıt verir.
Danışmanlık firmaları için · WhatsApp ve web siteniz
Beş dilde talepler, her biri bir müşteri değerinde.
Göç, yurt dışında eğitim, şirket kuruluşu: sorular her saatte Arapça, Rusça, Azerbaycan Türkçesi, İngilizce ve Türkçe gelir. NovusAI kendi hizmetlerinizden, ücretlerinizden ve kurallarınızdan yanıt verir, her talebi değerlendirir ve size yalnızca sizi gerektiren soruları bırakır.
WhatsApp · +962 79 ··· 447123:27
مرحباً، ما هي الأوراق المطلوبة للإقامة الطلابية في إسطنبول؟
ÇeviriMerhaba, İstanbul'da öğrenci ikameti için hangi belgeler gerekiyor?
مرحباً! جواز سفر ساري المفعول، وقبول من الجامعة، وصور بيومترية، وتأمين صحي، وعنوان السكن. هل أرسل لكِ القائمة الكاملة؟
ÇeviriMerhaba! Geçerli pasaport, üniversite kabul belgesi, biyometrik fotoğraf, sağlık sigortası ve adresiniz. Tam listeyi göndereyim mi?
نعم، شكراً. كم التكلفة؟ وهل يمكنني الدفع بالتقسيط؟
ÇeviriEvet, teşekkürler. Ücreti ne kadar? Taksitle ödeyebilir miyim?
أرسلتُ لكِ القائمة. أما التكلفة والتقسيط فستؤكدهما زميلتي سيلين، وسنبلغكِ اليوم.
ÇeviriListeyi gönderdim. Ücret ve taksitleri meslektaşım Selin teyit edecek; bugün size haber vereceğiz.
Öğrenci ikametiÜrdünListe gönderildiSelin'e soru: ücret ve taksitler
Bir danışmanlık firması için ne yapar
Öğrettiğiniz şeyi yanıtlar, gerisini size sorar.
02
Kural ya da ücret tahmin etmez
Kendisine verilmemiş bir yasal kural ya da ücret, size sorulacak bir soruya dönüşür. Kendi sözlerinizle yanıtlayın; asistan cevabı müşterinin dilinde yazar ve tek bir işaretle yanıtınızı aynı şeyi soran bir sonraki müşteri için de kullanır.
03
Siz vakit ayırmadan önce değerlendirir
Hangi hizmet, uyruk, şehir, en yüksek eğitim derecesi, eğitim alanı, bütçe ve hâlihazırda Türkiye'de olup olmadığı; hepsi görüşme içinde toplanır.
04
Danışma randevusunu ayarlar
Çalışma saatleriniz içinde telefon görüşmesi, çevrim içi danışma ya da ofis görüşmesi; Google veya Apple Takvim'e de işlenir.
05
Belgeleri takip eder
Pasaport, diploma, transkript, fotoğraf, dil sertifikası: her müşteri için bir kontrol listesi; eksik olanları da müşteriye kendisi söyler.
06
Son tarihler takvimde
Bir müşterinin dosyasına son tarih verin; bu tarih, o müşteriyle ilgilenen çalışanınız için bir göreve dönüşür.
Ekranlar bir demo çalışma alanından. İçindeki müşteriler hayalidir.
Sizin kelimelerinizle kurulur
Müşteriler, hizmetler ve aşamalar; “lead” ve “deal” değil.
Bir danışmanlık firması bunlarla başlar. Hepsini yeniden adlandırabilir, sıralayabilir ya da genişletebilirsiniz.
Süreç
Talepten onaya
TalepGörüşmedeDanışma randevusu alındıBelgeler toplanıyorBaşvuru yapıldıOnaylandı
Müşteri kaydı
Topladığı bilgiler
- HizmetÇalışma izni, öğrenci ikameti…
- UyrukMetin
- ŞehirMetin
- En yüksek eğitim derecesiLiseden doktoraya
- Eğitim alanı / meslekMetin
- BütçeMetin
- Türkiye'de miEvet / hayır
- Gelecek aile üyeleriSayı
Randevular
Ayarlayabildiği randevular
- Telefonla danışma20 dk
- Çevrim içi danışma30 dk
- Ofis görüşmesi45 dk
İstenen belgeler: pasaport, diploma, transkript, fotoğraf, dil sertifikası.
Hesap
Tek bir müşteri çoğu zaman 1.000–2.000 € değerindedir. Cumartesi gecesi gelen talep, genellikle imza atan taleptir.
Kendi rakamlarınızı girin: mesai dışında kaç talep geliyor, kaçını aynı gün yanıtlıyorsunuz ve bir müşteri size ne kazandırıyor.
Sorular
Danışmanlık firmalarının ilk önce sorduğu şeyler.
Hukuki tavsiye verir mi?
Ona verdiğiniz kurallardan, ücretlerden ve hizmetlerden yanıt verir. Kendisine verilmemiş bir kural ya da ücret, size sorulacak bir soruya dönüşür; tahmin yürütmez.
Hangi dillerde yanıt verir?
Müşteri hangi dilde yazarsa o dilde. Sesli mesajlarda da: ekibiniz için yazıya dökülür ve çevrilir.
WhatsApp numaramızı koruyabilir miyiz?
Numarayı sizinle birlikte Meta'nın WhatsApp Business Platformu üzerinden bağlarız. Şimdilik bu numara aynı anda telefonunuzdaki WhatsApp Business uygulamasında kalamaz; ekibiniz o uygulamadan çıkmıyorsa ikinci bir numarayla başlayın.
Ücreti ne kadar?
Her sektör için tek fiyat listesi. Kurucu müşteriler ayda 190 € öder; on iki ay sabit, kurulum ücretsiz. Starter ayda 290 €, Growth 590 €, Business 1.200 €; mesaj sınırı yok.