01
Responde en el idioma del cliente
Árabe, ruso, azerí, inglés, turco: responde en el idioma en que escribió el cliente, con tus propios servicios, tarifas y normas.
Para consultorías · WhatsApp y tu web
Consultas en cinco idiomas, cada una vale un cliente.
Inmigración, estudios en el extranjero, creación de empresas: las preguntas llegan a cualquier hora, en árabe, ruso, azerí, inglés y turco. NovusAI responde con tus propios servicios, tarifas y normas, cualifica cada consulta y te pasa solo las preguntas que te necesitan.
WhatsApp · +962 79 ··· 447123:27
مرحباً، ما هي الأوراق المطلوبة للإقامة الطلابية في إسطنبول؟
TraducciónHola, ¿qué documentos necesito para el permiso de residencia de estudiante en Estambul?
مرحباً! جواز سفر ساري المفعول، وقبول من الجامعة، وصور بيومترية، وتأمين صحي، وعنوان السكن. هل أرسل لكِ القائمة الكاملة؟
Traducción¡Hola! Pasaporte válido, la admisión de la universidad, fotos biométricas, seguro médico y tu dirección. ¿Te envío la lista completa?
نعم، شكراً. كم التكلفة؟ وهل يمكنني الدفع بالتقسيط؟
TraducciónSí, gracias. ¿Cuánto cuesta? ¿Puedo pagar a plazos?
أرسلتُ لكِ القائمة. أما التكلفة والتقسيط فستؤكدهما زميلتي سيلين، وسنبلغكِ اليوم.
TraducciónTe he enviado la lista. Sobre la tarifa y los plazos, mi compañera Selin los confirmará y te avisaremos hoy.
Residencia de estudianteJordaniaLista enviadaPregunta para Selin: tarifa y plazos
Lo que hace por una consultoría
Responde lo que le has enseñado y te pregunta el resto.
02
Nunca adivina una norma ni una tarifa
Una norma legal o una tarifa que no le han dado se convierte en una pregunta para ti. Respóndela con tus palabras: redacta la respuesta en el idioma del cliente y, con una casilla, usa tu respuesta para el próximo cliente que pregunte.
03
Cualifica antes de que dediques tiempo
Qué servicio, nacionalidad, ciudad, nivel de estudios, área de estudio, presupuesto y si ya está en Turquía, recogidos en la conversación.
04
Reserva la consulta
Una llamada, una consulta en línea o una reunión en la oficina dentro de tu horario, copiadas en Google o Apple Calendar.
05
Controla los documentos
Pasaporte, título, expediente, foto, certificado de idioma: una lista por cliente, y le dice al cliente lo que aún falta.
06
Los plazos, en el calendario
Pon fecha límite al expediente de un cliente y se convierte en una tarea para quien lleva a ese cliente.
Pantallas de un espacio de demostración. Los clientes son inventados.
Configurado con tus palabras
Clientes, servicios y etapas, no “leads” y “deals”.
Una consultoría empieza con esto. Puedes renombrarlo, reordenarlo o ampliarlo todo.
Embudo
De la consulta a la aprobación
ConsultaEn conversaciónConsulta reservadaReuniendo documentosSolicitud presentadaAprobado
Ficha del cliente
Lo que recoge
- ServicioPermiso de trabajo, residencia de estudiante…
- NacionalidadTexto
- CiudadTexto
- Nivel de estudiosDe bachillerato a doctorado
- Área de estudio / profesiónTexto
- PresupuestoTexto
- Ya está en TurquíaSí / no
- Familiares que vienenNúmero
Citas
Lo que puede reservar
- Consulta telefónica20 min
- Consulta en línea30 min
- Reunión en la oficina45 min
Documentos que pide: pasaporte, título, expediente, foto, certificado de idioma.
La cuenta
Un cliente suele valer 1.000–2.000 €. La consulta que llegó el sábado por la noche suele ser la que firma.
Pon tus propios números: cuántas consultas llegan fuera de horario, cuántas respondes el mismo día y cuánto vale un cliente.
Preguntas
Lo que las consultorías nos preguntan primero.
¿Da asesoramiento legal?
Responde con las normas, tarifas y servicios que le das. Una norma o una tarifa que no le has dado se convierte en una pregunta para ti; no adivina.
¿En qué idiomas responde?
En el que escriba el cliente. También los audios: se transcriben y se traducen para tu equipo.
¿Podemos mantener nuestro número de WhatsApp?
Conectamos el número contigo a través de la plataforma WhatsApp Business de Meta. Por ahora no puede seguir también en la app WhatsApp Business de tu teléfono, así que, si tu equipo vive en esa app, empieza con un segundo número.
¿Cuánto cuesta?
Una sola lista de precios para todos los sectores. Los clientes fundadores pagan 190 € al mes, fijos durante doce meses y sin coste de configuración. Starter cuesta 290 €, Growth 590 € y Business 1.200 € al mes, sin límite de mensajes.