01
Responde en su idioma
Alemán, árabe, inglés, ruso, turco: responde en el idioma en que escribió el paciente, con tus propios tratamientos, precios y normas. Sin configurar cada idioma.
Para clínicas · WhatsApp y tu web
Cada consulta de un paciente, respondida en su idioma.
Los pacientes del extranjero escriben por la noche, en alemán, árabe, inglés o ruso, y la primera clínica que responde suele quedarse con la consulta. NovusAI responde en WhatsApp y en tu web de día y de noche, recoge lo que necesitan tus médicos, reserva la consulta y pasa al médico adecuado las preguntas que solo un médico puede responder.
WhatsApp · +49 172 ··· 440821:47
Guten Abend! Was kostet bei Ihnen eine Haartransplantation? Ich hätte gern einen Termin im März.
Traducción¡Buenas noches! ¿Cuánto cuesta un trasplante capilar con ustedes? Me gustaría una cita en marzo.
Guten Abend! Der Preis hängt von der Zahl der Grafts ab, und dafür sehen sich unsere Ärzte Fotos an. Könnten Sie uns Fotos von vorne, oben und hinten schicken?
Traducción¡Buenas noches! El precio depende del número de injertos, y para eso nuestros médicos miran unas fotos. ¿Podría enviarnos fotos de frente, de arriba y de atrás?
📷 3 Fotos
Danke, Martina! Dr. Demir sieht sie sich morgen an. Passt Ihnen ein Videogespräch am Donnerstag um 10:00?
Traducción¡Gracias, Martina! La Dra. Demir las verá mañana. ¿Le va bien una videollamada el jueves a las 10:00?
Trasplante capilarAlemaniaFotos recibidasConsulta por vídeo · jue 10:00Dr. Elif Demir
Lo que hace por una clínica
Una recepción que nunca duerme y nunca juega a ser médico.
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Nunca juega a ser médico
No da opiniones médicas ni dice un precio que no le hayas dado. Esas preguntas van al médico adecuado, y tu respuesta vuelve al paciente en su idioma.
03
Recoge los datos antes de que se enfríe
Tratamiento, país, fecha preferida, presupuesto y las fotos que necesitan tus médicos, con una lista de lo que cada paciente aún te debe.
04
Reserva la consulta
Consultas por teléfono, por vídeo o en la clínica dentro de tu horario, copiadas en Google o Apple Calendar. Los procedimientos los reserva tu equipo, nunca el asistente.
05
El médico adecuado
Cada consulta va a quien le toque en la rotación, con preferencia por alguien que hable el idioma del paciente.
06
El seguimiento, en el calendario
Marca a un paciente como tratado y aparecen tareas de seguimiento para el día 1, el día 7 y el día 30, asignadas a quien lo atiende.
Pantallas de un espacio de demostración. Los clientes son inventados.
Configurado con tus palabras
Pacientes, tratamientos y etapas, no “leads” y “deals”.
Una clínica empieza con esto. Puedes renombrarlo, reordenarlo o ampliarlo todo.
Embudo
De la consulta al tratamiento
ConsultaEn conversaciónConsulta reservadaTratamiento planificadoTratado
Ficha del paciente
Lo que recoge
- TratamientoCapilar, dental, ocular…
- PaísTexto
- Fecha preferidaFecha
- PresupuestoTexto
- Fotos recibidasSí / no
- Notas médicasPara tu equipo
Citas
Lo que puede reservar
- Consulta telefónica15 min
- Consulta en línea20 min
- Consulta en la clínica45 min
- Tratamiento / procedimientoLo reserva tu equipo
Documentos que pide: fotos, informe médico, pasaporte.
La cuenta
Un paciente vale 2.000–4.000 €. Recuperar uno al mes paga NovusAI varias veces.
Pon tus propios números: cuántas consultas llegan fuera de horario, cuántas respondes el mismo día y cuánto vale un paciente.
Preguntas
Lo que las clínicas nos preguntan primero.
¿Da consejos médicos?
No. Responde con lo que le das —tus tratamientos, qué incluye cada uno, la recuperación y los precios si quieres compartirlos— y pasa a tus médicos todo lo que se parezca a una opinión médica.
¿Puede decir nuestros precios a los pacientes?
Solo los que tú le des, como rango o como cifra exacta. Si un paciente pregunta un precio que no le has dado, le dice que un médico lo confirmará y te lo pregunta a ti.
¿En qué idiomas responde?
En el que escriba el cliente. También los audios: se transcriben y se traducen para tu equipo.
¿Podemos mantener nuestro número de WhatsApp?
Conectamos el número contigo a través de la plataforma WhatsApp Business de Meta. Por ahora no puede seguir también en la app WhatsApp Business de tu teléfono, así que, si tu equipo vive en esa app, empieza con un segundo número.
¿Cuánto cuesta?
Una sola lista de precios para todos los sectores. Los clientes fundadores pagan 190 € al mes, fijos durante doce meses y sin coste de configuración. Starter cuesta 290 €, Growth 590 € y Business 1.200 € al mes, sin límite de mensajes.